Мультфильм Ведьмина служба доставки

Тринадцатилетняя Кики уходит из дома вместе со своим черным котом Зизи, с которым она разговаривает. Так поступают все ведьмы в ее возрасте. Она должна отравиться на стажировку в чужой город, где нет других ведьм. На своей метле она летит в портовый город Корико. Девочка должна предоставлять местным жителям профессиональные услуги, которые должны оплатить ее жилье и еду. Хотя мама Кики и волнуется за дочь, так как та едва освоила полеты на метле, но сама девочка весьма уверена в своих силах. Пока она подыскивает себе жилье, ее преследует Томбо, мальчик-чудак, помешанный на авиации, который восхищается ее способностью летать.

В обмен на жилье Кики помогает Асона, добродушная и беременная владелица пекарни. Она открывает "Ведьмин бизнес" - доставка товаров на метле. Ее первая доставка проходит неудачно: она попадает под порыв ветра и роняет черную игрушку-кошку, которую должна была доставить. Пока она ищет ее, Дзидзи притворяется игрушкой в доме получателя. Она находит игрушку в домике молодой художницы Урсулы, которая чинит ее и возвращает Кики, чтобы она могла завершить доставку и спасти Джиджи.

Кики принимает приглашение на вечеринку от Томбо, но задерживается на работе и, обессилев, заболевает. Когда она выздоравливает, Асона тайно устраивает так, чтобы Кики снова увидела Томбо, поручив ей доставку, адресованную ему. Когда Кики извиняется за то, что пропустила вечеринку, Томбо берет ее на испытательную поездку на летающей машине, над которой он работает, сделанной из велосипеда. Кики тепло относится к Томбо, но его друзья дразнят ее, и она уходит домой.

Увидев негативную реакцию получателя на доставленный подарок, Кики впадает в депрессию и обнаруживает, что больше не может понять Зизи, который теперь проводит больше времени с красивой белой кошкой. Она также потеряла способность летать и вынуждена приостановить свой бизнес по доставке подарков. К ней приходит Урсула и предполагает, что кризис Кики — это форма творческого кризиса, и, если Кики найдет новую цель, она вернет свои способности.

Во время посещения клиента Кики видит по телевизору прямой репортаж о катастрофе дирижабля. Томбо неуверенно висит на одной из швартовочных линий дрейфующего судна. Кики спешит на место происшествия и, позаимствовав метлу у проходящего мимо дворника, вновь обретает уверенность и силы, позволяющие ей спасти Томбо. Она возобновляет свою службу доставки и пишет родителям, чтобы сообщить им, что у нее все хорошо с обучением.

Томбо вместе с друзьями строит свой самолет, а Кики следует за ним на метле во время полета. Вместе с собой на доставку Кики берет Зизи и одного из его котят. Остановившись у ветрины, у которой она ранее опечалилась тем, какое у нее некрасивое платье, Кики видит маленькую девочку, которая носит такую же одежду, подражая ей.