Мариса Вентура – мать-одиночка, воспитывающая своего 10-летнего сына Тая. Она работает горничной в отеле «Бересфорд» в центре Манхэттена. Когда занятия Тая заканчиваются, то он проводит время с коллегами Марисы в отеле, которые надеются, что ее повысят до управляющей позиции.
Когда Мариса и ее коллега Стефани убираются в комнате светской львицы Кэролайн Лейн, Стефани убеждает Марису примерить ее дорогущее пальто, которое постоялица попросила вернуть в магазин, так что в данный момент оно «технически» никому не принадлежит. В это время в другой части отеля Тай общается с гостем отеля, кандидатом в сенаторы Кристофером Маршаллом, который многое ему рассказывает о Ричарде Никсоне, теме школьной презентации Тая. Мальчик хочет отправиться с Крисом выгуливать его собаку, поэтому вначале они отправляются в комнату Кэролайн, чтобы попросить разрешение у Марисы. Крис видит героиню в дизайнерском пальто и оказывается немедленно сражен ее красотой. Он предполагает, что она и есть Кэролайн. Троица вместе проводит время в парке. Хотя Мариса и Крис явно нравятся друг другу, женщина в ужасе от того, что руководство прознает о ее лжи, а потому пытается избегать Криса в дальнейшем.
Вскоре Крис просит главного дворецкого отеля Лайонела Блоха пригласить «Кэролайн Лейн» на обед, и тогда вместо Марисы у нему приходит настоящая Кэролайн. Мариса присутствовала во время получения приглашения и даже предложила Кэролайн, что надеть. Когда Крис видит Кэролайн, то просит своего помощника Джерри найти «другую Кэролайн Лейн», так как ему предстоит посетить важный ужин, и он хочет, чтобы она составила ему компанию. Джерри просит Лайонела найти ее. Дворецкий понимает, что они имеют в виду Марису. Он велит ей пойти к Крису и закончить этот роман, если она хочет карьеру менеджера в отеле. Стефани и другие работники отеля помогают ей подготовиться к вечеру, укладывая ее прическу, а также одалживая дорогое платье и эффектное ожерелье.
Марисе не хватает силы волы прервать их роман, и она проводит ночь в номере отеля Криса. На следующее утро настоящая Кэролайн и ее подруга замечают Марису, выходящую из номера Криса. Кэролайн сообщает об этом администрации отеля, так что Марису увольняют прямо перед Крисом. После этого Мариса и Крис расходятся, однако мужчина все еще думает о ней. Марису начинают преследовать СМИ, а также ее мать Вероника, которая не одобряет ее поступок.
Какое-то время спустя Мариса устраивается работать горничной в другой отель. Оказывается, что Крис дает в этом отеле пресс-конференцию. Тай подходит к мужчине и спрашивает, нужно ли прощать людей, если они совершают ошибки, ссылаясь на бывшего президента США Ричарда Никсона. После этого Тай отводит его в комнату для персонала, где Мариса отдыхает. Крис и Мариса воссоединяются.
Фильм заканчивается новостями о том, что Крис был избран на пост сенатора, и они с Марисой все еще вместе год спустя. Мариса начала заниматься гостиничным бизнесом, а ее подруги были назначены на пост управляющих.
Отзывы