Больница. К двери, ведущей в отделение реанимации, подходит женщина. Это врач, заведующая лабораторией Дарья Смирнова. К ней выходит завотделением, он говорит, что посторонним сюда входить запрещено, даже если это доктор из той же больницы. Дарья говорит, что в реанимации сейчас находится ее дочь Аня. Коллега говорит матери девушки, что ничем порадовать ее не может.
За несколько дней до этого. На кухне за завтраком собираются члены семьи Смирновых: Михаил, Дарья и их дочь Аня. Девушка учится в медицинском институте, она интересуется у матери, когда та завершит написание учебного пособия, по которому она будет учиться. Родительница утверждает, что ей осталось дописать буквально две главы. Она поднимается из-за стола и уходит на работу: сегодня в больнице ожидается визит комиссии Минздрава.
Михаил видит, что дочка, собираясь в институт, берет с собой какие-то транспаранты. Студенты решили организовать митинг протеста, они считают, что руководство вуза умышленно сокращает количество бюджетных мест и резко повышает оплату за обучение. Михаил одобряет решение дочери принять участие в этой акции протеста, он даже дает ей деньги, чтобы барышня купила протестантам кофе и пирожки.
В больнице Смирнова показывает практикантке, как нужно обращаться со сложным оборудованием для проведения анализа крови. Комиссию Минздрава встречает заместитель главного врача клиники Сергей Захаров. Он приводит проверяющих в лабораторию, знакомит гостей с заведующей. Та требует, чтобы чиновники использовали бахилы: исключений при посещении лаборатории делать она не собирается.
После ухода проверяющих Захаров и Смирнова обедают в буфете. Сергей кладет ладонь на руку коллеги и признается даме, что испытывает к ней самые нежные чувства. Женщина тут же пресекает подобные поползновения, она напоминает ухажеру о том, что состоит в браке, и терпеть такие вольности не намерена. Звонит ее телефон. Это ректор вуза, в котором учится ее дочка. Даша немедленно отправляется в институт. Ректор сообщает ей о том, что Анна организовала несанкционированный митинг, а такое проступок наказывается отчислением. Мать «революционерки» просит главу учебного заведения простить неразумную девицу, она обещает провести с ней воспитательную беседу. Даша напоминает собеседнику о том, что вскоре допишет учебное пособие, которого так ждут студенты и преподаватели. Ректор заявляет, что на этот раз ограничится только выговором.
Мать везет дочь домой на своей машине. В пути она пытается воспитывать девушку. Та учится на бюджетной основе, а потому ее не должны волновать проблемы тех, кто вынужден оплачивать свое обучение в мединституте. Аня обвиняет мать в том, то та ее не любит. Растерявшаяся Дарья теряет контроль над машиной, происходит авария.
Сама водительница отделалась только легкими повреждениями, а ее дочери пришлось гораздо хуже, она получила множественные переломы, у Ани повреждены обе почки. Срочно требуется донор.
