Сюжет сериала «Переговорщик» (2022) рассказывает о блестящем психологе Александре Максимове, который является лучшим переговорщиком в стране. Ему снятся кошмары по ночам. Он в прошлом не смог спасти дочь, когда ее школу захватили террористы. Герой просыпается и пытается договориться с соседом, чтобы тот сделал музыку тише, но безуспешно. На лестничной площадке его ловят приставы. Ему предают судебное решение о взыскании долга за неуплату коммунальных платежей. Герой с трудом заводит свою потрепанную машину и отправляется на работу.
В колл-центре психологической помощи он получает звонок от семнадцатилетнего подростка, у которого умер отец. Мать ушла от них раньше, и парень не понимает зачем жить дальше. Он хочет покончить с собой. Максимов договаривается встретиться с мальчиком на 9 дней на кладбище, чтобы поговорить. Это против правил и начальник тут же ему это выговаривает, однако он не мог поступить иначе, так как должен был чем-то зацепить подростка. Выйдя покурить, герой замечает, что под стекло его машины засунули какую-то бумагу. Развернув ее, он видит место, дату, время и вырезанные фотографии детей. Вместе с коллегой они смотрят по камерам, кто это сделал.
Александр бросается по указанному адресу в отделение банка. Сразу после него туда врываются грабители. Сотрудники нажимают тревожную кнопку. Герой внимательно наблюдает за их действиями. Бандиты надевают на детей жилеты со взрывчаткой. На месте работают Валерия Корнеева и Никита Ильченков. Готовится штурм. Главарь бандитов сообщает, что, если начнется штурм, банк будет взорван. Лера просит дать пять минут, заметив, что внутри идут какие-то разговоры. Это Максимов пытается наладить контакт с захватчиками. Он внушает им, что их сдал тот, кто придумал всю эту операцию, так как полиция слишком быстро приехала. В лагере преступников начинается разлад.
Максимов понимает, что цель главного не в деньгах. Он заранее сказал своим людям отказаться от переговоров, а как только начнется штурм, он дистанционно активирует взрывчатку. Мужчина предлагает, как разрулить эту ситуацию, чтобы все остались живы, а бандиты получили деньги. Саша выходит из здания. Он просит Никиту довериться ему и сделать, как он просит. Тот приносит ему пиццу и сигареты, а также вызывает автобус. Мужчине интересно, где его старый приятель пропадал девять лет. Орлов в бешенстве, ему не нравится, что они не контролируют ситуацию. Надев маски и одинаковую одежду, захватчики садятся в автобус с тремя заложниками. Тут полиция открывает по ним огонь. Максимов огорчен тем, что всех убили, включая пару невинных людей.
Лера допрашивает его. Девять лет назад при захвате школы он утверждал, что кто-то управлял терактом со стороны, но ему не поверили. Кроме того, его появление в банке выглядит подозрительным. Адвокат Ромик любезно подвозит героя и предлагает ему работать на него. В ответ Максимов просит восстановить его на работе. Александр подходит к дому бывшей жены Инги и сына. Там он замечает с ними Никиту.
Отзывы