Как выйти из аккаунта? Где эти кнопки? Почему нужно проклинать создателей чтобы разобраться где и что тут находится!? Неужели нельзя сделать всё просто?
20 апреля 2025
Аккаунт
хуже сервиса не видел, постоянно хочет списать деньги, когда подписка не активна
18 апреля 2025
Аккаунт
Хочу выйти из вашей подписки! Никакой фильм посмотреть невозможно! Зачем я оплачивала подписку полгода!
17 апреля 2025
gb.okvd
Отключите подписку с моей пенсионной карты снимают 399 руб в месяц я не пользуюсь вашими услугами сама не смогла отключить подписку Г Кулик мой телефон 951***0022
17 апреля 2025
нина
деньги снимают, а смотреть по подписке не могу
16 апреля 2025
Аккаунт
Удалил подписку, а деньги продолжают списывать! СуперИВИ!!!
16 апреля 2025
Аккаунт
Почему последние дни наблюдаются проблемы с просмотром? В режиме авто постоянное подвисание. Невозможно смотреть.
16 апреля 2025
lucero2010
Здравствуйте! Спасибо за перевод онлайн турецких сериалов! Очень хочется видеть сериал "Беззащитные" с онлайн озвучкой. Спасибо!)
16 апреля 2025
а
ужасный сервис. Операторов нет. Отписаться невозможно.. Кнопки отключить или отвязать карту нет. Все сделано для выманивания денег.
16 апреля 2025
Аккаунт
Как отменить подписку????
16 апреля 2025
Аккаунт
Господа, я использую подписку на 12 месяцев. Сегодня у меня были списаны 2390 рублей в связи с автоматическим продлением подписки. НО 15 декабря прошлого года у меня уже списали 2025 рублей с моей карты. Получилось, что за прошлый год я заплатила почти в 2 раза больше. Я требую вернуть деньги.
16 апреля 2025
Аккаунт
uid: 2268116183 ПРОВЕРЬТЕ ПОЖАЛУЙСТА ПОДКЛЮЧЕНИЕ! ПОСЛЕДНЕЕ ВРЕМЯ ПОСТОЯННЫЕ СБОИ! МЕНЯ НЕ УСТРАИВАЕТ ТАКАЯ УСЛУГА
16 апреля 2025
Аккаунт
почему не работает телефон горячей линии? Как связаться с поддержкой в случае возникновения проблемы?
16 апреля 2025
Аккаунт
Нет кнопки отписаться
16 апреля 2025
Аккаунт
не могу с вами связаться, кликаю написать в чат ничего, опять на главную страницу сайта кидает, со мной могут связаться?
16 апреля 2025
Аккаунт
пОЧЕМУ ТЕЛЕВИЗОР ПРОСИТ ПОДПИСКУ ИВИ, ЕСЛИ Я ПОДКЛЮЧЕН?
16 апреля 2025
Аккаунт
Шарлатанством ребят вы занимаетесь.В прошлом месяце без моего желания вдруг списались деньги за подписку, потому как в предыдущем что то мы с мужем у вас увидели, подключили ради одного фильма. Отменила подписку раньше окончания срока оплаты, чтобы не случилось той неприятной ситуации, то есть в предыдущем месяце было оплачено до 25го, НО как только я отменила подписку, а сегодня 15 ое, даже не глядя, что проплаченный период ещё не закончился вы вырубили, красавчики, денежку зарабатываете. Вот эта история что нужно следить за тем чтобы деньги вдруг НЕОЖИДАННО не списались вообще не приятна. Это была последняя "продленка", больше я с вами не хочу связываться.
15 апреля 2025
Дима
Не хорошо! предельно запутанная и непонятная процедура удаления привязанной карты. Вход рубль - выход два! Самостоятельно не смог найти как это сделать. Аста ла виста.
15 апреля 2025
Андрей Лысянский
Неделю назад подключил пробную подписку, сегодня решил отменить... Но так и не смог это сделать. Тупо нет такой кнопки в профиле.
15 апреля 2025
Юрий
гугно.... подписка есть...а предлагает по новой подписку....
Как выйти из аккаунта? Где эти кнопки? Почему нужно проклинать создателей чтобы разобраться где и что тут находится!? Неужели нельзя сделать всё просто?
Онлайн-кинотетатр Иви
Здравствуйте! Выйти из аккаунта на сайте можно перейдя в Профиль или наведя на него мышкой. Кнопка «Выйти» будет внизу раздела 😊
А
Аккаунт
18 апреля 2025
хуже сервиса не видел, постоянно хочет списать деньги, когда подписка не активна
Онлайн-кинотетатр Иви
Здравствуйте! Если после отмены подписки у вас происходят попытки списания, то, возможно, зарегистрирован ещё один аккаунт, в котором есть активная подписка. Чтобы мы помогли вам со всем разобраться, ...
А
Аккаунт
17 апреля 2025
Хочу выйти из вашей подписки! Никакой фильм посмотреть невозможно! Зачем я оплачивала подписку полгода!
Онлайн-кинотетатр Иви
Здравствуйте! Наблюдаем, что подписка в вашем аккаунте остановлена вами самостоятельно 👌 Нам бы хотелось узнать, по какой причине не получалось осуществлять просмотр? Если возникали технические трудн...
g
gb.okvd
17 апреля 2025
Отключите подписку с моей пенсионной карты снимают 399 руб в месяц я не пользуюсь вашими услугами сама не смогла отключить подписку Г Кулик мой телефон 951***0022
Онлайн-кинотетатр Иви
Здравствуйте! Продление вашей подписки уже отключено, подписка закончится по окончанию периода и продлеваться не будет, пока не решите её возобновить. Всегда рады вам вновь! 😊
н
нина
16 апреля 2025
деньги снимают, а смотреть по подписке не могу
Онлайн-кинотетатр Иви
Здравствуйте! Вероятно, вы утратили доступ к своему активному аккаунту. Дело в том, что вы обратились из пустого аккаунта, в нём никогда не подключались подписки. Обратитесь, пожалуйста, в нашу службу...
А
Аккаунт
16 апреля 2025
Удалил подписку, а деньги продолжают списывать! СуперИВИ!!!
Онлайн-кинотетатр Иви
Здравствуйте! После отключения продления, повторное списание может произойти при возобновлении или повторном подключении подписки. В аккаунте с номером, с которого вы оставили отзыв, никогда не подклю...
А
Аккаунт
16 апреля 2025
Почему последние дни наблюдаются проблемы с просмотром? В режиме авто постоянное подвисание. Невозможно смотреть.
Онлайн-кинотетатр Иви
Здравствуйте! Понимаем, как огорчают неполадки 🥺 На корректность воспроизведения влияют многие технические параметры, чтобы выяснить, что помешало комфортному просмотру потребуется провести диагности...
l
lucero2010
16 апреля 2025
Здравствуйте! Спасибо за перевод онлайн турецких сериалов! Очень хочется видеть сериал "Беззащитные" с онлайн озвучкой. Спасибо!)
Онлайн-кинотетатр Иви
Здравствуйте! Счастливы радовать вас! ❤ Мы также совместно обсуждаем новые серии в нашем телеграм-канале, и рады пригласить вас, если вы ещё не с нами 👉 t.me/ivi_turk
а
а
16 апреля 2025
ужасный сервис. Операторов нет. Отписаться невозможно.. Кнопки отключить или отвязать карту нет. Все сделано для выманивания денег.
Онлайн-кинотетатр Иви
Здравствуйте! Ранее мы уже ответили в вашем обращении по электронной почте, но так и не получили от вас ответа. Будем ждать вашего возвращения, чтобы продолжить решение вопроса 🙏🏻
А
Аккаунт
16 апреля 2025
Как отменить подписку????
Онлайн-кинотетатр Иви
Здравствуйте! Для отключения продления необходимо авторизоваться в аккаунт с подпиской на веб-сайте Иви или в мобильном приложении, перейти в Профиль, затем в Подписки → Управлять → Выйти из подписки....
А
Аккаунт
16 апреля 2025
Господа, я использую подписку на 12 месяцев. Сегодня у меня были списаны 2390 рублей в связи с автоматическим продлением подписки. НО 15 декабря прошлого года у меня уже списали 2025 рублей с моей кар...
Онлайн-кинотетатр Иви
Здравствуйте! Изучили информацию по вашему обращению и наблюдаем, что у вас было создано две отдельные друг от друга регистрации и в обоих аккаунтах была подключена подписка. Направили вам более подро...
А
Аккаунт
16 апреля 2025
uid: 2268116183 ПРОВЕРЬТЕ ПОЖАЛУЙСТА ПОДКЛЮЧЕНИЕ! ПОСЛЕДНЕЕ ВРЕМЯ ПОСТОЯННЫЕ СБОИ! МЕНЯ НЕ УСТРАИВАЕТ ТАКАЯ УСЛУГА
Онлайн-кинотетатр Иви
Здравствуйте! В указанном аккаунте подписки не подключены и никогда ранее не оформлялись 🤔 Если у вас имеется подписка на Иви, то оформлена она не в этой учётной записи. Расскажите нам, пожалуйста, о...
А
Аккаунт
16 апреля 2025
почему не работает телефон горячей линии? Как связаться с поддержкой в случае возникновения проблемы?
Онлайн-кинотетатр Иви
Здравствуйте! Сейчас все вопросы решаются в письменных каналах связи ✍ Мы получили вашу заявку и ожидаем от вас ответа, чтобы разрешить ваши вопросы. Наша служба поддержки также рада оказать необходим...
А
Аккаунт
16 апреля 2025
Нет кнопки отписаться
Онлайн-кинотетатр Иви
Здравствуйте! После подключения подписки, все её функции активируются спустя 24 часа. После этого отключить продление можно на сайте или через мобильное приложение: Профиль → Подписки → Управлять → Вы...
А
Аккаунт
16 апреля 2025
не могу с вами связаться, кликаю написать в чат ничего, опять на главную страницу сайта кидает, со мной могут связаться?
Онлайн-кинотетатр Иви
Здравствуйте! Получили ваше обращение в электронной заявке и связались с вами по почте, ждём ответа, чтобы решить все вопросы 🤗
А
Аккаунт
16 апреля 2025
пОЧЕМУ ТЕЛЕВИЗОР ПРОСИТ ПОДПИСКУ ИВИ, ЕСЛИ Я ПОДКЛЮЧЕН?
Онлайн-кинотетатр Иви
Здравствуйте! В аккаунте с номером телефона подписки не активны, крайняя подписка была остановлена в марте и с тех пор не возобновлялась. Обратитесь, пожалуйста, в нашу службу поддержки через Чат моби...
А
Аккаунт
15 апреля 2025
Шарлатанством ребят вы занимаетесь.В прошлом месяце без моего желания вдруг списались деньги за подписку, потому как в предыдущем что то мы с мужем у вас увидели, подключили ради одного фильма. Отмени...
Онлайн-кинотетатр Иви
Здравствуйте! Грустно, что у вас сложилось такое мнение 😔
Когда вы отменяете подписку, средства за неиспользованный период возвращаются на ваш личный счёт Иви в аккаунте. Об этом система уведомляет ...
Д
Дима
15 апреля 2025
Не хорошо! предельно запутанная и непонятная процедура удаления привязанной карты. Вход рубль - выход два! Самостоятельно не смог найти как это сделать. Аста ла виста.
Онлайн-кинотетатр Иви
Сожалеем, что этот процесс показался сложным 😔
Перед удалением карты необходимо отменить продление действующей подписки, к которой она привязана. Сделать это можно на сайте или через мобильное прило...
А
Андрей Лысянский
15 апреля 2025
Неделю назад подключил пробную подписку, сегодня решил отменить... Но так и не смог это сделать. Тупо нет такой кнопки в профиле.
Онлайн-кинотетатр Иви
Здравствуйте! Самостоятельно отключить продление можно на сайте или через мобильное приложение: Профиль → Подписки → Управлять → Выйти из подписки. Но если возникают сложности - мы всегда на связи в Ч...
Ю
Юрий
15 апреля 2025
гугно.... подписка есть...а предлагает по новой подписку....
Онлайн-кинотетатр Иви
В вашем текущем аккаунте подписки не подключены, поэтому система предлагает вам подключение. Возможно у вас есть аккаунт по электронной почте с активной подпиской? Если да, то зайдите в него и проверь...