Александр родился 17 октября 1976 года в небольшом казахстанском городе Экибастуз. С детства участвовал в самодеятельных спектаклях, однако, когда пришло время выбирать профессию, вовсе не собирался делать актерство своим основным способом заработка. Кто бы тогда мог подумать, что он станет российской телезвездой. После школы провинциальный парнишка поступил в местное ПТУ N 18 на специальность «слесарь-электрик по ремонту, монтажу и демонтажу горного оборудования». Одновременно с учебой студент работал на угольном разрезе «Восточный». А затем, как и большинство казахстанской молодежи, ринулся получать приличное образование в России – в ближайший Омск. И здесь он не стал поступать в театральный вуз, а выбрал Университет путей сообщений – довольно посредственное учебное заведение Сибири, чтобы получить специальность «инженер вагоностроения». Впрочем, жажда сцены не оставляла 18-летнего Устюгова. Он устроился в Омский ТЮЗ осветителем, ради чего даже перевелся с очного отделения на заочное. Три года работы и учебы вернули Александра к театру – он бросил вуз и поступил в Омский областной колледж культуры и искусства. Окончив его, Устюгов довольно быстро осознал, что не готов всю жизнь играть на сибирских подмостках и двинул в Москву. В 23 года он поступает в Высшее театральное училище имени Щукина. С этого момента для него начинается новый этап в жизни. Уже на первом курсе он знакомится со своей сокурсницей и будущей супругой Яниной Соколовской. Через восемь лет у пары рождается дочь Евгения.
В театре и кино Устюгов начинает играть уже к концу учебы. В 2002 году 26-летний актер дебютирует на экране – в телесериале «Кодекс чести» во второстепенной роли киллера. Из череды эпизодических появлений не в самых лучших телепроектах России Александр выбивается в 2004 году, когда на экраны выходит мини-сериал с говорящим названием «Ментовские войны: Старший оборотень по особо важным делам» (2004). В этом проекте он получает главную роль – роль честного и справедливого полицейского Романа Шилова, который борется с криминальными авторитетами и продажными коллегами. Опер Шилов полюбился зрителям молниеносно. «У моего героя есть реальный прототип, на которого я и равнялся, играя Шилова. Это Максим Есаулов, он служит начальником уголовного розыска в одном из петербургских отделений милиции, – говорит актер. – Он действительно являет собой тот идеал, к которому, я считаю, нужно стремиться всем людям в форме. Но проблема в том, что он, а значит и Шилов, – люди другой эпохи». Устюгов с радостью принял на себя массовую популярность среди телеаудитории и продолжил съемки в проекте. Он не устает несколько лет подряд сниматься в этом телепроекте, блистая в сиквелах: «Ментовские войны: Недетские игры» (2005), «Ментовские войны 2» (2005), «Ментовские войны 3» (2006), «Ментовские войны 4» (2008), «Ментовские войны – Эпилог» (2008), «Ментовские войны 5» (2010), Ментовские войны 6» (2011) и так далее. Параллельно Устюгов играет ведущие роли в московских театрах и снимается в сериалах. Одна из наиболее удачных его телеработ после Шилова – роль Евгения Базарова в экранизации знаменитого произведения Тургенева «Отцы и дети» (2008). Впрочем, «ментовский» успех еще не преодолела ни одна его другая сериальная потуга. В 2010 году 34-летний Устюгов дебютировал как режиссер, сняв телесериал «Государственная защита», а через два года — сериал «Служу Советскому Союзу!»
